Phân tích công việc (Job analysis).

Xây những viên gạch đầu tiên cho nghề nhân sự.

• Đã bao giờ bạn thắc mắc làm thế nào đánh giá chính xác yêu cầu công việc?
• Những tiêu chí nào giúp cho việc tuyển dụng nhân viên phù hợp?
• Căn cứ nào đánh giá đúng năng lực thực hiện công việc để đào tạo, trả lương, tạo động lực thúc đẩy nhân viên?

Câu trả lời cho mọi thắc mắc nói trên chính là Phân tích công việc (Job analysis).

Định nghĩa về phân tích công việc:

Là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện công việc và các phẩm chất, kỹ năng nhân viên cần thiết để thực hiện công việc.

Phân tích công việc giúp trả lời những câu hỏi như sau:

·         Khi nào công việc được hoàn tất?
·         Công việc được thực hiện ở đâu?
·         Nhân viên làm công việc đó như thế nào?
·         Tại sao phải thực hiện công việc đó?
·         Để thực hiện công việc đó nhân viên cần hội đủ những tiêu chuẩn trình độ nào?

Lợi ích của phân tích công việc:

Sơ đồ mô tả lợi ích của phân tích công việc 

Các trường hợp cần thực hiện phân tích công việc:

Một số phương pháp phân tích công việc phổ biến:

• Phương pháp làm bảng câu hỏi.
• Phương pháp chuyên gia (Phương pháp hội đồng).
• Phương pháp quan sát.
• Nhật ký công việc.
• Tình huống cấp thiết bất ngờ.

Chi tiết nội dung, biểu mẫu được đính kèm bên dưới bài viết.

Quy trình thực hiện phân tích công việc:

Để có thể thực hiện được bản phân tích công việc cần tiến hành trải qua một quy trình bao gồm 3 giai đoạn và 6 bước mô tả như sau:

·    Giai đoạn 1:

o   Bước 1: Xác định mục đích của phân tích công việc.

o   Bước 2: Xem xét các thông tin cơ bản liên quan.

o   Bước 3: Lựa chọn người thực hiện công việc tiêu biểu.

·   Giai đoạn 2:

o   Bước 4: Thu thập thông tin, dữ liệu về công việc.

o   Bước 5 : Thẩm định kết quả phân tích.

·    Giai đoạn 3:

o   Bước 6: Viết các tài liệu về công việc.

Các tài liệu liên quan đến phân tích công việc:

• Bản mô tả công việc.
• Bản yêu cầu chuyên môn công việc.
• Bản tiêu chuẩn kết quả công việc.

Tài liệu liên quan đến bài viết:

Tổng quan phân tích công việc.

https://drive.google.com/file/d/0B0hFHwrHLaN7ZXJ4OWlzV1FGWk0/view?usp=sharing

Mẫu câu hỏi khảo sát phân tích công việc.

https://drive.google.com/file/d/0B0hFHwrHLaN7LU5DRlJfcGQ0YVU/view?usp=sharing

Biểu mẫu Bản mô tả công việc.

https://drive.google.com/file/d/0B0hFHwrHLaN7aUNRV1BpS0cySzQ/view?usp=sharing

Biểu mẫu khảo sát của Onet.

https://drive.google.com/file/d/0B0hFHwrHLaN7UGxZNVdsTFV0TWs/view?usp=sharing